有某個蘋果供應鏈廠商，時常有元件被偷，遭蘋果公司要求改善。勤業眾信協助分析生產流程，每一關都掃條碼，發現在半成品或不良品階段就被偷。最後發現在某一倉庫牆壁「被挖洞」，是內部員工偷了之後賣給第三人。

調查企業舞弊困難重重，勤業眾信風險諮詢事業部總經理萬幼筠表示，調查過程中，最重要的就是要完全保密，調查過程中也必須神不知、鬼不覺，才能順利蒐集證據、逮到舞弊者。

最常見的情況是由老闆提出質疑，萬幼筠說，若老闆有耳聞或是懷疑某員工偷竊公司的財務、收取回扣，甚至懷疑員工跟廠商有勾結，就會請他們來調查，確認事情的真相與蒐集證據。

如果沒有明確的情境，調查起來會較困難，此時就要做風險評估，決定是否該「出手」，這時抓弊人員的數位鑑識跟分析能力就很重要，因為公司一個生產線有上百萬個資訊，須從生產流程中，看出哪一個環節出問題。而蒐集證據的過程中，必須要完全保密，萬幼筠表示，主要是避免打草驚蛇。

要完全保密不簡單，萬幼筠說，要調查員工電腦時，必須在辦公室完全沒有人情況下調查，大多是半夜出擊，迅速取得受調查對象電腦內所有資料，再用最短的時間將桌面一切復原。有些人喜歡可愛娃娃或吊飾，就會把它們擺在電腦上或掛在電腦旁，但因不能讓受調查的對象發現自己的電腦有任何「不對勁」，所以在拷貝資料前，都要對著電腦拍各種角度的照片，調查結束，將擺飾放回去後，再拿起照片再三比對，確定沒有任何問題才敢離開。

而電腦資料蒐集回去後，要再花大量時間逐一比對，利用數據分析找到異常部分，再抽絲剝繭找到舞弊證據。萬幼筠慶幸地說，還好現在是21世紀，比起以前偵查方式，現在已經很便利了，資訊分析能力相當進步，加上團隊合作，才能在短時間內精確破解每一個案子。

為讓被調查對象不起疑，抓弊人員通常假裝自己是會計師來查帳，因此連名片都要印兩種，萬幼筠說，若評估後決定出手，十之八九就是真的有舞弊。

圖／經濟日報提供