跨境電商明年元旦起需開立雲端發票，財政部給予一年輔導期。KPMG安侯建業稅務投資部執行副總陳慧玲指出，順利輔導電商開立雲端發票，尚有技術問題、語言隔閡以及個資疑慮三大問題待解。

經濟日報提供 尤其是在台灣沒有固定營業場所的跨境電商，銷售電子勞務給台灣買受人，如需開立統一發票，技術上如何因應、克服，頗為不易。

陳慧玲進一步說明，跨境電商的銷售與帳務系統，多為全球通用，若要自建系統上傳電子發票，恐將牽一髮動全身，須投入更多人力。因此，實務上，多數跨境電商應會選擇第三方加值中心辦理發票上傳。

現在國內有122家第三方加值中心，其中有能力以外文與跨境電商溝通、合作，並設有外文網頁為跨境電商提供服務者，為數不多，如何克服隔閡，為跨境電商面臨的難題之一。陳慧玲說，跨境電商最擔憂的是，消費資訊如經過第三方加值中心，恐將產生個資外洩疑慮，導致有意守法的跨境電商卻步。

台北國稅局官員表示，明年起有為期一年的輔導期，目前已將技術門檻、個資疑慮降到最低，跨境電商開發票所遇到的問題，最根本原因在於對我國制度不熟悉。

官員指出，為協助業者了解，今年年初已將發票制度、相關文書及規格翻譯成英文，不僅寄送電子郵件告知，甚至透過外交部外館送達，多管齊下，積極輔導。

至於隱私疑慮，國稅局官員說，目前規劃上傳至電子發票整合服務平台的資訊，包括發票期別、發票號碼及消費者email，已將涉及個資部分降至最低。

官員也指出，大型跨境電商從得知規定到系統建置完成，至少須八個月以上，不過財政部自去年下半年開始，就釋出跨境電商導入雲端發票的訊息，明年1月電商應可準時趕上，順利開立雲端發票。