醫療大數據的議題近幾年已成為國內生技業者間的熱門話題，但目前國內相關產業的發展仍停留在「只聞樓梯響，不見人下來」的階段，然而觀察大數據在歐美各國的現況，我們可以發現對他們來說醫療大數據已不再是「未來式」而是「進行式」了，並且已經逐漸發展出實際可行的商業模式。回到台灣，國內的醫療數據系統仍相對較為封閉，如何整合這些資源，發展雲端平台，實為台灣醫療大數據下一步的重要課題。

醫療大數據的建立主要係由於醫療設備科技數位化及電子病歷的建置，然而醫療設備科技數位化及電子病歷的基礎正是需要有良好的ICT產業的支持，過去台灣的ICT產業為台灣經濟創造了輝煌的年代，而今為了下一個輝煌的經濟成長，可以將ICT產業運用到醫療科技，以醫療科技搜集醫療數據，再把醫療大數據分析帶進健康照護的領域。

根據KPMG全球最新研究的調查報告結果（Digital Health: heaven or hell）發現，醫療機構正藉由科技改變醫療照護的模式，並且由科技累積病患經驗以提升照護的品質，所以健康照護正在邁向科技之路是無庸置疑的，但是要能夠成功的建置科技化的照護產業是有些困難要克服，例如：現行的健康照護機構都有科技化及運用ICT，但都做得不夠智慧 （SMART），主要係只是將資訊科技強加在現有的架構及工作模式上，使得健康照護無端的增加了許多工作，讓健康照護機構人員面臨挫折而造成數位科技照護的推動遲緩或轉型失敗。

因此在建置科技照護的策略中我們應該要注意以下的工作：

1.照護機構的工作流程及運作模式應配合數位科技重組，將機構流程要先轉型。

2.重視機構人員面對科技化的問題而加以解決，負責人要具備數位科技及健康照護的能力，並且要將第一線照護人員的專業，訓練其運用科技，所以系統應考慮第一線使用者。

3.發展能在臨床或非臨床的系統中資料分析的技術與軟體開發能力，並且要重複的發掘與持續學習改善流程。

4.建立可以適當客製化而且可以跨系統介面支援的系統，同時架構有效的資訊管理及資料保全程序。

以上是KPMG在觀察各國生技業者在試圖以科技改變醫療照護模式時，所遇到的挑戰與課題；KPMG對此也提出了因應之道。

在下篇中，我們將進一步探討健康照護產業與數位科技結合時，七個促進進步的機會，以及通往醫療大數據的健康照護之路。

（作者是KPMG安侯建業生技暨長照銀髮產業服務團隊執業會計師）