外籍旅客去年在台購物退稅飆破120萬件，海關「塞車」退稅景象經常可見。為舒緩退稅人潮，明年起財政部將全數委外，由中華電信在機場、港口成立專職機構辦理退稅，但同時也將比照國外，對旅客額外加收退稅額14%的手續費，外籍旅客在台購物可取回的退稅將會縮水。

財政部統計，去（2014）年外籍旅客申請購物退稅件數達124.5萬件 ，增幅高達65%；購物退稅金額17.2億元，亦較上年成長52%，海關退稅為大宗占八成五。

財政部說，近年退稅件數與金額逐年成長，使用購物退稅服務的旅客約占來台觀光旅客的16%，因多數集中在機場或港口的海關退稅櫃台，明年委外辦理購物退稅後，有利帶動觀光產業。