日前一名媒體公關業工作者，因長期在下班後仍接獲主管使用通訊軟體「What's App」交辦工作，時常加班到深夜，最後因中風過世，因該員工所屬企業拿不出打卡紀錄，勞保局採證其他勞工說法，認定該名員工為過勞死而核給勞保職災給付，此也成為台灣首件因「通訊軟體加班族過勞死」案例。

明理法律事務所律師李瑞敏表示，現在智慧型手機普及，下班後收發郵件、用LINE等通訊軟體傳達公事指令，在所多見，造成工作時間認定上的模糊，例如下班後回覆郵件或下班回LINE是否為工時？因此導致員工過勞，有無雇主責任等，最近常被討論。

勞工提供勞務時間，賺取薪資，基本上只得付出工作時間，其餘即為勞工私人生活，原則上儘可能不能打擾，也不應期待勞工有義務回覆或處理公務。就此事件，李瑞敏認為，勞工在約定的工作時間外接到工作訊息，除非為急迫事件，如高雄氣爆、澎湖復興空難，這種涉及公共安全、緊急重大狀況，有絕對回覆必要，其餘則無立即回覆或勞動的義務。

若企業主主張，工作地點不在辦公室，無法判斷勞工是否真的在處理工作，因此不予補休或提供加班費。李瑞敏指出，工作時間與地點不一定相關，例如一般員工出差，或業務給職的勞工，無論地點在哪，只要處理公事就是工作時間，超過雙周84小時或每日正常工時，就是加班，雇主須給加班費或讓勞工自由選擇是否補休。

雇主常提的「責任制」，只有在符合勞基法第84條之1的規範要件下才是，其法定要件有三：勞動部公告的工作者、勞資雙方書面約定以及報請地方主管機關核備，才得以稱之為責任制的工作。

李瑞敏以有在勞動部公告工作者範圍內的受僱律師舉例，如勞雇雙方有書面約定並且報請地方主管機關核備，每日正常工時可到十小時。但責任制不是沒有加班費、也不是做到死，勞工若有過度加班或雇主相關違法情事，建議勞工可以先申訴發動勞動檢查，會有相關行政裁罰問題，再者也可申請勞資爭議調解跟雇主要加班費，加班費請求權時效為五年。

李瑞敏提醒，無論是何種形式的加班，都要先經過企業工會或勞資會議同意，企業才能夠進行加班制度。個別勞工若不同意，企業主不得強迫加班。

李瑞敏強調，倘若加班制度沒有勞資會議或工會同意，即便個別勞工同意加班也屬違法，各地縣市政府勞工局或勞動局，都可依據勞工勞動事實，依據勞基法第79條規定予以行政裁罰，處9萬元以上、45萬元以下罰鍰。

【2014/09/22 經濟日報】